Termeni și condiții

1. Despre acest site

Acest site este administrat de Cabinetul Veterinar CSV Baciu, cu sediul pe Str. Magnoliei nr. 8, Baciu, județul Cluj. Site-ul are rol de prezentare a serviciilor oferite și a informațiilor de contact. Prin accesarea și utilizarea site-ului, ești de acord cu termenii descriși mai jos.

2. Serviciile prezentate

Informațiile despre servicii (consultații, vaccinări, chirurgie, toaletaj, farmacie etc.) au caracter informativ și general. Acestea nu reprezintă o ofertă fermă și nu înlocuiesc o consultație de specialitate. Disponibilitatea, prețurile și detaliile fiecărui serviciu se confirmă direct la cabinet, telefonic sau prin WhatsApp.

Informațiile de pe site nu constituie sfat medical veterinar. Pentru orice problemă de sănătate a animalului tău, te rugăm să programezi o consultație.

3. Programări și contact

Programările se realizează prin telefon sau WhatsApp, la numărul afișat pe site. O programare se consideră confirmată doar în urma comunicării directe cu personalul cabinetului. Te rugăm să anunți din timp eventualele modificări sau anulări.

4. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site — texte, imagini, elemente grafice și aspectul general — aparține Cabinetului Veterinar CSV Baciu sau este utilizat cu acordul deținătorilor de drept. Conținutul nu poate fi copiat, reprodus sau redistribuit fără acordul scris prealabil.

5. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către platforme externe (de exemplu Google Maps, WhatsApp sau Google pentru recenzii). Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau funcționarea acestor platforme terțe.

6. Recenzii

Recenziile afișate pe site provin de la clienți reali și sunt preluate de pe profilul nostru de Google. Acestea reflectă opiniile personale ale autorilor lor.

7. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că site-ul este permanent disponibil sau lipsit de erori. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul și acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă.

8. Protecția datelor

Acest site nu colectează automat date personale și nu are formulare de înregistrare sau plată online. Datele pe care ni le comunici voluntar (prin telefon sau WhatsApp, când faci o programare) sunt folosite exclusiv pentru a-ți oferi serviciile solicitate și nu sunt transmise către terți în scopuri de marketing.

9. Contact

10. Soluționarea litigiilor (ANPC)

Pentru orice nemulțumire, te încurajăm să ne contactezi direct — căutăm întotdeauna o rezolvare amiabilă și rapidă. Dacă preferi, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):

• Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal
• Site oficial ANPC: anpc.ro